to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Lastikler Kirli Ve Bakımsız Geldi, Güvenim Sarsıldı
Lastikcim.com.tr üzerinden 205/55 R16 ebatında Lassa Revola marka lastik satın aldım. Sipariş numaram 19967785, ürün bugün Muğla’da tarafıma teslim edildi. Lastikleri teslim aldığımda her yerinin çamur içinde olduğunu, sanki yağmurda ve çamurda bekletilmiş gibi çok kötü bir görüntüye sahip olduklarını gördüm. İlk bakışta lastikleri kullanılmış sandım; o kadar bakımsız ve özensiz duruyordu.
Ayrıca, lastiklerin sertleşmiş bir yapıda olması da dikkatimi çekti ve bu nedenle uygun koşullarda muhafaza edilmediklerini, doğru şekilde depolanmadıklarını düşünüyorum. Yeni aldığım bir ürünün bu halde gelmesi hem güven vermedi hem de markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi.
Bu şikayeti, özellikle internetten lastik almayı düşünen diğer kullanıcıların durum hakkında bilgi sahibi olması için paylaşıyorum. İade veya değişim talebim yok; ancak firmanın depolama ve sevkiyat konusunda daha özenli olması gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım bu tecrübe nedeniyle bu siteden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz izlenim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza teslim edilen lastikler sıfır, kullanılmamış ve üretici tarafından ambalajlanmamış ürünlerdir. Lastikler, üretim ve sevkiyat süreçleri gereği açık alan lojistiği ile taşınabilen ürünler olduğundan, taşıma veya teslimat esnasında dış yüzeylerinde çamur, toz veya kir oluşabilmektedir. Bu durum lastiğin kullanılmış olduğu ya da özelliğini kaybettiği anlamına gelmemektedir ve teknik performansını etkilemez. Depolama süreçlerimiz, üretici ve sektör standartlarına uygun şekilde; Güneş ışığından uzak, Uygun sıcaklık ve nem koşullarında, Lastiğin fiziksel ve kimyasal yapısını bozmayacak şekilde yürütülmektedir. Lastiklerin ilk temasında sert hissedilmesi, sıfır ve hiç kullanılmamış lastiklerde normal ve beklenen bir durumdur. Kullanım sürecinde lastik, çalışma sıcaklığına ulaştıkça esnekliğini kazanmaktadır. Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına dikkate aldığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Lastikcim.com.tr Müşteri Hizmetleri
Ben sizden üyeliksiz 2018 yılında kış lastiği almıştım güzeldi o yüzden ptr AVM de 2900 TL olmasına rağmen 3250 TL'ye arada 350 TL fark olmasına rağmen sizden aldım ama bana gidip emre lastik jant mi ne tam hatırlamıyorum ancak resimleri yaklaşınca gözüküyor başka satıcıdan gönderim sağladınız yazık defalarca arsanizda boş beni bir dahada aramayın keşke sizden almasaydım 4 X 350 1350 TL cebimde kalırdı ve bu durumla karşılaşmazdım
