Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Stok Durumu Yanıltıcı

4 Ocak 08:336.181
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Lastigimburada.com üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde dört adet 18 inç Hankook kışlık lastik satın aldım. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ellerinde ürün olmadığı halde satışa devam ettiklerini ve bu nedenle beni oyaladıklarını düşünüyorum.

Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda bugün tatil, yarın kargoya verilecek, yarına sarktı şeklinde farklı bahanelerle karşılaşıyorum. Net bir bilgi verilmediği gibi, verilen sözler de yerine getirilmiyor.

Satın aldığım lastiklerin daha fazla gecikmeden, herhangi bir ek mazeret olmadan, bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 10:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz ve size net bilgi verebilmemiz için sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş numarasını iletmeniz halinde, kargo durumu ve teslimat süreciyle ilgili gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, lastiğimburada.com Müşteri Hizmetleri

Ali
12 Ocak 20:31

Teşekkürler

Yorumlar

Ömer
Şikayeti Çözüldü
12 Ocak 19:55

Son durum nedir?

Benzer Şikayetler

1

Kış Lastiği Siparişinde Teslimat Sorunu

15.11.2024 tarihinde sabah ve akşam saatlerinde Hankook marka kış lastiği siparişi verdik. Lastikcim.com'dan fakat sabah...

Kış Lastiği Siparişinde Teslimat Sorunu
Kış Lastiği Siparişinde Teslimat Sorunu
TrustBuy Skoru