Satın Alınan Oyun Paketi Hesaba Tanımlanmadı, İade Talep Ediliyor

Last z: Survival Shooter oyununda 10.05.2026 tarihinde Google Play üzerinden “Çok Değerli Sıcak Satış” adıyla, içinde 60 sarı anahtar ve 5.000 elmas bulunan oyun içi paketi 2.299,00 TL ödeyerek satın aldım. İşlemin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen paket hesabıma tanımlanmadı ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Paketi acil olarak kullanmam gerekiyordu ancak oyun içi hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor.
1695447711000624 ıd numaralı kullanıcı hesabımı kullanıyorum ve ilgili satın almaya ait tüm gerekli ekran görüntüleri elimde mevcut. Oyun içi destek bölümünden de durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Satın aldığım paketin derhal hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 2.299,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Teşekkür ederim, paket sorunsuz bir şekilde hesabıma eklendi ve sorunum hızlıca çözüldü. İyi çalışmalar.




