Last Minute Otobüsü Gecikti, Uçuşumu Kaçırdım Ve İade Talep Ediyorum

Last Minute firmasından 3 Ocak tarihinde Kuşadası merkezden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 18.45 için otobüs bileti aldım. Sefer için en geç 20.00 civarında havalimanında olacağımız özellikle belirtilerek adeta söz verildi. Ancak otobüs havalimanına 20.18’de ulaştı.

İç hat uçuşum 21.00 olduğu için, iç hatlarda uygulanan en az 45 dakikalık check-in süresine yetişemedim ve bu nedenle uçağa alınmadım. Yani Last Minute firmasının taahhüt ettiği sürede havalimanına ulaştırmaması nedeniyle uçuşumu kaçırmış oldum.

Durumu Last Minute firmasıyla görüştüğümde hiçbir şekilde sorumluluk almadılar ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili otobüs seferi nedeniyle kaçırdığım uçak biletimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gecikmeye ve mağduriyetime ilişkin inceleme yapılarak, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.