to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Göğüs Pompası Çekim Gücü Düşüyor, Trendyol Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Eşim için yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden 2 adet Lansinoh şarjlı göğüs pompası satın aldım. Ürünleri alırken markaya ve yorumlara güvenerek, kaliteli ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğimizi düşünerek tercih ettik. İlk gün her şey normaldi, ancak kullanmaya başladıktan sadece 1 gün sonra her iki pompanın da çekim gücünde ciddi bir düşüklük yaşamaya başladık.
Her kullanım sonrası ürünlerin detaylı temizliğini yapıyor, tüm parçaların iyice kurumasını sağlayarak titizlikle kullanmaya özen gösteriyoruz. Buna rağmen çekim gücü çok düşük olduğu için eşim hiçbir şekilde verim alamıyor ve yüksek ücret ödeyerek aldığımız bu ürünler bizi ciddi anlamda pişmanlığa sürükledi.
Hem Lansinoh hem de Trendyol tarafına ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. İki ürün için de mağduriyetimizin giderilmesini, bozuk veya verimsiz ürün yerine, sorunsuz çalışacak şekilde birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Firma anında aradı gerçekten çok ilgililer satıcı eksik parça göndermiş kutu içeriğinde eksikler varmış gönderim yapacaklar düzelmezse ürün servise gidecek
Her şey için teşekkürler umarım düzelir
