Lansinoh Göğüs Pompasının Çekim Gücünün Kaybolması Ve Ücret İadesi Talebi

Lansinoh eller serbest göğüs pompasını 19 Kasım 2025 tarihinde E-Bebek mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımda yaklaşık 1 ay kadar kullanabildim, başta sorunsuz süt sağımı yapıyordum. Ancak kısa süre içinde cihazın çekim gücü tamamen gitti ve bir damla bile süt gelmemeye başladı.

Önce sorunun kendimden kaynaklanabileceğini düşündüğüm için hemen şikayet oluşturmadım. Fakat daha sonra arkadaşımın Baby Plus marka sağım makinesini kullandığımda sütümü normal şekilde sağıbildiğimi görünce, problemin tamamen Lansinoh cihazından kaynaklandığını net olarak anladım. O tarihten bu yana ürünü kullanamıyorum.

Şu an işe başlayacağım için acil olarak süt sağıp çocuğuma evde bırakmam gerekiyor ve bebeğim anne sütü dışında hiçbir şey tüketmiyor. Bu nedenle bu arızalı ürünü artık kullanmak istemiyorum ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Fatura/e-fatura bilgim mevcut, istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve ücret iadesi sürecimin acilen başlatılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.