Lansinoh Göğüs Pompası Valfi Sürekli Yırtılıyor, Emzirme Sürecimiz Aksıyor

Eşim Lansinoh markasına ait elektrikli göğüs pompasını kullanmakta. Ürüne ait beyaz valf parçası, kullanım talimatlarına uygun ve son derece özenli kullanmama rağmen çok kısa sürelerde yırtılmakta ve işlevini kaybetmektedir. Bugüne kadar 4. Valfi kullanmak zorunda kaldı ve her biri benzer şekilde kısa sürede deforme olmuştur.

Bu durum, emziren bir anne olarak eşimi hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir. Valf yırtıldığında pompa işlevini yerine getirememekte, bu da bebeğimizin sütüyle ilgili aksamalara ve sütsüz kalma riskine yol açmaktadır. Emzirme gibi hayati bir konuda kullanılan bir ürünün bu kadar dayanıksız olması kabul edilemezdir.

Söz konusu parçanın bu denli kısa sürede tekrar tekrar yırtılması, ürünün ayıplı olabileceği ve bilerek kısa ömürlü üretilmiş olduğu yönünde ciddi bir kanaat oluşturmaktadır. Tüketici olarak, her defasında aynı parçayı yeniden satın almaya zorlanmamız haksız ve hukuka aykırıdır.

Bu nedenle;
• Beyaz valflerin neden bu kadar kısa sürede deforme olduğunun incelenmesini,
• Garanti kapsamı dahilinde ücretsiz parça değişimi veya kalıcı bir çözüm sunulmasını,
• Aksi takdirde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında gerekli mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ederim.

Saygılarımla,