Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Lansinoh Göğüs Pompası Süt Çekmiyor: Acil Yedek Pompa Ve Değişim Talebi

223
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Bu kadar hızlı ve çözümcü bir dönüş beklemiyordum, şaşırdım. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim”

Ebebek’ten Nisan ayında, doğumumdan hemen önce aldığım Lansinoh giyilebilir göğüs pompamdan ilk 3 ay boyunca çok memnundum, sorunsuz çalışıyordu. Yaklaşık son 1 aydır ise pompa neredeyse hiç süt çekmiyor, sütümü göğsümden tamamen Elle boşaltmak zorunda kalıyorum ve ikiz bebeklerimi bu şekilde beslemeye çalışıyorum.

Sorunun pompadan kaynaklanmadığından emin olmak için ayrıca flanş aldım, valfi de değiştirdim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen pompa hâlâ süt çekmiyor ve artık işlevini yerine getiremiyor. İkiz bebek annesi olduğum için iki pompamı da aynı anda incelemeye gönderebilmem mümkün değil, pompasız kalırsam sütümün azalmasından ve kesilmesinden ciddi şekilde endişe ediyorum.

Bu nedenle Lansinoh’un, mevcut pompa incelenirken beni mağdur etmemek adına geçici olarak kullanabileceğim bir göğüs pompasını tarafıma göndermesini ve arızalı olan ürünümle ilgili gerekli incelemeyi yaparak sorunun giderilmesini ya da uygun görürlerse ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de ikiz bebeklerimin beslenmesinin aksatılmaması için hızlı ve çözüm odaklı dönüş rica ediyorum.

25 Eylül 11:58 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Ayşe Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Ayşe
25 Eylül 14:03

Bu kadar hızlı ve çözümcü bir dönüş beklemiyordum, şaşırdım. Firmaya ilgisi için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Lansinoh Göğüs Pompasının Performans Düşüşü Ve Hızlı Değişim Talebi

371

"Firma hemen geri dönüt verdi ve süreçle ilgilendi. Şimdilik yedek parça gönderecekler sorun devam ederse ürünü tamire alacaklar. Bu kadar hızlı dönüş yapmaları ve hassasiyetleri beni çok memnun etti. Teşekkürler."

Lansinoh Göğüs Pompasının Performans Düşüşü Ve Hızlı Değişim Talebi
Çözüldü

Lansinoh Şarjlı Göğüs Pompası Çekim Gücü Azaldı Ve Süt Kaçıyor

374

"Hemen dönüş yaptılar sorunumu çözmek için. Tekrar güncelleyeceğim teşekkürler Lansinoh ailesi🙏🏻"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lansinoh Ürünüm Bir Ay İçinde Bozuldu

Lansinoh ÜrünümBir Ay İçinde Bozuldu

Profil fotoğrafı
Hatice
Lansinoh Biberon Akış Problemi

Lansinoh BiberonAkış Problemi

Profil fotoğrafı
Simge
Lansinoh Giyilebilir Tekli Göğüs Pompası Bozuldu

LansinohGiyilebilir Tekli Göğüs Pompası Bozuldu

Profil fotoğrafı
Batuhan
Lansinoh Giyilebilir Göğüs Pompası Akıtma Sorunu

LansinohGiyilebilir Göğüs Pompası Akıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Gamze
Lansinoh Biberon Ucu Yırtılması

Lansinoh BiberonUcu Yırtılması

Profil fotoğrafı
Eda
Lansinoh Biberon Hızlı Akış Sorunu!

Lansinoh BiberonHızlı Akış Sorunu!

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru