to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Giyilebilir Süt Pompası Kısa Sürede Bozuldu, Vakum Yok, Çözüm Talebi
Şubat ayında Aydın Nazilli E-Bebek mağazasından Lansinoh Wearable Pump Single giyilebilir süt pompası satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay sorunsuz kullanabildim, sonrasında vakum gücü giderek azaldı ve şu anda hiçbir şekilde vakum yapmıyor, tamamen işlevsiz durumda.
Daha önce Şikayetvar üzerinden yazdığımda sadece yedek parça gönderildi, ancak bu parçaları kullanmama rağmen vakum sorunu kesinlikle düzelmedi. Yaklaşık 2,5–3 aydır bu problemle uğraşıyorum ve hem zaman kaybediyorum hem de verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. Faturam mevcut, istenirse sunabilirim.
Bebek bakımında çok kritik bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bozulması ve sorunun hala çözülememiş olması beni gerçekten mağdur etti. Ürünün kalıcı şekilde tamir edilmesini, mümkün değilse değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Lansinoh Wearable Pump Single giyilebilir süt pompasını Şubat sonu – Mart gibi Aydın Nazilli E-Bebek şubesinden satın aldım. Ürünü ilk 2–3 ay kadar sorunsuz kullandım, ancak daha sonra vakum gücü giderek azalmaya başladı ve yaklaşık bir aydır tamamen vakum yapmıyor.
Site üzerinden arıza bildirimi yaptım, tarafıma yedek parça gönderildi fakat bu parça da sorunu kesinlikle çözmedi. Çalışan bir anne olarak anne sütünü düzenli şekilde sağıp depolayamıyorum, bu nedenle hem bebeğim hem de ben ciddi şekilde mağdur durumdayız. Önemli bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum.
Ürünün ayıbının giderilmesi için iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatma Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
