Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lansinoh Emzikleri Çabuk Yırtılıyor ve Parçalanıyor, Bebeğime Tehlike Oluşturdu

Lansinoh Emzikleri Çabuk Yırtılıyor ve Parçalanıyor, Bebeğime Tehlike Oluşturdu
Lansinoh Emzikleri Çabuk Yırtılıyor ve Parçalanıyor, Bebeğime Tehlike Oluşturdu
4 Mayıs 12:09190
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
Lansinoh markası ilgili davranarak şikayetim yayınlanınca beni aradılar, şikayetimi sesli olarak da dinleyip parçalanan emzikler yerine yenisini gönderdiler. Teşekkür ederim.

27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Ebebek Taurus AVM şubesinden Lansinoh Başlangıç Biberon Seti pp satın aldım. Ürün içeriğinde 2 biberon, 3 emzik ve 2 adet biberon kapağı bulunuyordu. 12 Eylül 2025 tarihinde doğum yaptım. Doğumdan önce yalnızca en küçük boy biberon ve başlangıç emziğini 11 Eylül 2025 tarihinde yıkadım, ancak doğum sonrası meme reddi yaşama korkusuyla bu biberonu ve emziği kullanmadım.

Bebeğim 4 aylık olduğunda mama takviyesi amacıyla daha önce yıkadığım biberon ve emziği kullanmak istedim; fakat bebeğim uzun süre biberonu kabul etmedi. Yaklaşık 5,5 aylıkken biberonu kabul etmeye başladı. Bu süreçte set içerisindeki diğer büyük biberon ve emzikleri hiç kullanmadığım için yıkamamıştım.

Daha sonra bebeğimin ayına uygun olduğu için paketten yeni çıkardığım 3 numara emziği yıkadım ve kullanmaya başladım. Ancak 2. Kullanım sonrası emzik bebeğimin ağzında yırtıldı, içindeki mama ağzına dolduğu için öksürmesine neden oldu ve bu durum bebeğim açısından ciddi bir risk oluşturdu. Bir süre sonra ilk biberonu ve emziği bir yerde unuttuğumuz için gece acil olarak setin içinden daha önce hiç açılmamış 4 numara emziği kullanmak zorunda kaldım. Ürünü açtığımda emziğin sararmış olduğunu gördüm. Bugün ise bu emziği yalnızca sıcak su ve deterjanla elde yıkarken, herhangi bir aparat kullanmamama rağmen emzik elimde aniden parçalandı.

Kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkama ve kullanım yapmama rağmen, emziklerin kısa sürede yırtılması, sararması ve elde yıkama esnasında dahi parçalanması ciddi bir üretim veya kalite sorunu olduğunu düşündürmektedir. Eğer bu emzik bebeğimin ağzında parçalanmış olsaydı ve o anda yanında olmasaydım, ortaya çıkabilecek sonuçların sorumluluğunu kim üstlenecekti sorusu beni çok endişelendiriyor.

Bu nedenle hem Ebebek Taurus AVM şubesini hem de Lansinoh markasını şikayet ediyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İlk bebeğimde aynı markayı sorunsuz kullanmış ve çevreme de önermiş biri olarak, ikinci bebeğimde böyle bir durumla karşılaşmak beni büyük bir hayal kırıklığına uğratmıştır. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

4 Mayıs 16:15 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Şeyma Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Şeyma
9 Mayıs 20:44

Lansinoh markası ilgili davranarak şikayetim yayınlanınca beni aradılar, şikayetimi sesli olarak da dinleyip parçalanan emzikler yerine yenisini gönderdiler. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arızalı Göğüs Pompası Sorunu: Servis Sonrası Devam Eden Problem Ve Değişim Talebi

22 Nisan 2025 21:242.960

"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve çözüm için yol gösteren C**** hanıma teşekkür ederim. Ürün iadesi yapıldı ve ebebek tarafından ürünün fiyatı kadar çek verildi. Önemli olan nokta Lansinoh'un ürün iadesini bizi daha fazla mağdur etmeden onaylamasıydı. Tekrar teşekkürler."

5
Çözüldü

Lansinoh Cam Biberonda Kısa Sürede Yaşanan Sızıntı Sorunu Ve İade Talebi

16 Kasım 2025 08:22406

"Şikayetim yayınlandıktan sonra hemen tarafımla iletişime geçildi. Sorunum giderildi, kullanma talimatları anlatılarak yeni biberon ucu gönderildi. Markaya teşekkürlerimi iletiyorum"

Lansinoh Biberon Emziği İlk Kullanımdan İtibaren Çöküyor

1 Eylül 2025 07:37653

Lansinoh markasına ait biberon emziği ürününde, ilk kullanımdan itibaren çökme sorunu yaşıyorum ve bebeğim bu nedenle em...

Lansinoh Biberon Emziği İlk Kullanımdan İtibaren Çöküyor
Lansinoh Biberon Emziği İlk Kullanımdan İtibaren Çöküyor
Lansinoh Biberon Emziği İlk Kullanımdan İtibaren Çöküyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lansinoh Eller Serbest Göğüs Pompası Şikayeti

Lansinoh EllerSerbest Göğüs Pompası Şikayeti

Profil fotoğrafı
Atiye
Lansinoh Biberonda Akıtma Yaşıyoruz

LansinohBiberonda Akıtma Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Burcu
Lansinoh İkili Süt Sağma Makinemde Çekim Gücü Yok!

Lansinoh İkiliSüt Sağma Makinemde Çekim Gücü Yok!

Profil fotoğrafı
Elif
Lansinoh Tekli Göğüs Pompası Donma Veya Açılmama Sorunu

Lansinoh TekliGöğüs Pompası Donma Veya Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Okan
Lansinoh Eller Serbest Sağım Pompası Hüsranı!

Lansinoh EllerSerbest Sağım Pompası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Derya
Lansinoh Eller Serbest Makinenin Süt Kaçırması

Lansinoh EllerSerbest Makinenin Süt Kaçırması

Profil fotoğrafı
Seval

Öne ÇıkanKonular

AE75970 Natural Wave Biberon Seti Logo
Lansinoh
AE75970 Natural Wave Biberon Seti
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru