Kısa Sürede Bozulan Lansinoh Göğüs Pompası İçin Garanti Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden kısa süre önce aldığım Lansinoh giyilebilir göğüs pompasını kullanmaya başlayalı henüz bir ay bile olmadan cihazın çekim gücü azaldı ve neredeyse hiç süt çekmemeye başladı. Ardından şarjı bitti ve bu kez de cihaz hiç şarj almamaya başladı, yaklaşık 15 gündür ürünü hiç kullanamıyorum.

Ürünü fatura ve garanti belgesiyle birlikte satın aldım. Yaşadığım sorun sonrası önce Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, bana sadece Lansinoh yetkili servis numarasını verip başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Verilen yetkili servis numarasını defalarca aramama rağmen maalesef ulaşamıyorum, telefona hiç cevap verilmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de yetkili servise ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. Lansinoh giyilebilir pompa için garanti kapsamında, sorunsuz çalışacak yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.