to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Satış Kampanyalarında Fiyat ve Süre Adaletsizliği Şikayeti
Şubat 2025 tarihinde Languverse dil platformunun İstanbul’daki online seminerine katıldım. Seminerde sunulan pazarlama taktiklerine inanarak, bir daha bu fiyata satış olmayacağı belirtilen 8000 TL karşılığında 1 yıllık üyelik satın aldım. Ancak Mayıs ayında aynı platformun yine 8000 TL’ye ömür boyu üyelik kampanyası yaptığını gördüm. Hatta beni arayarak, üç ay önce aynı fiyata aldığım kursu tekrar satmaya çalıştılar. Bu durumu sorduğumda ise telefondaki yetkili, lakayıt bir şekilde “onu bir tanıdığınıza hediye edin, ömür boyu paketi alın” gibi ciddiyetsiz bir öneride bulundu.
Şimdi ise Ağustos ayında 5990 TL’ye ömür boyu üyelik kampanyası başlatılmış durumda ve sürekli kampanya mailleri alıyorum. Şubat ayında 8000 TL’ye sadece 1 yıllık üyelik almışken, şimdi 5990 TL’ye ömür boyu üyelik satılması bana büyük bir adaletsizlik gibi geliyor. İki kere mail yoluyla üyeliğimin ömür boyu olarak güncellenmesini talep ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Buna rağmen kampanya mailleri gönderilmeye devam ediyor.
Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikli olarak ücret iadesi talep ediyorum.
Gelişme
2025 Şubat ayında Languverse’ten bir yıllık üyelik almak için 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak, ödememi yaptıktan sadece üç ay sonra, şirket ömür boyu üyelik paketini 5.999 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satışa sundu. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve üyeliğimin ömür boyu olarak güncellenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu adaletsizliği müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. Bana, mevcut paketimi bir başkasına hediye edip yeni ömür boyu üyelik almam gerektiği gibi mantıksız bir çözüm önerildi. Ayrıca iki üç kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödediğim tutarın ve yapılan kampanyaların göz önüne alınarak, üyeliğimin ömür boyu üyeliğe çevrilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Maalesef aynı dertten muzdarip iz. Bize de 8.999 sattılar sonra şaka gibi millete ömür boyu 5-6 binlerden satış yaptılar. Ders formatında memnun kalmamıza mı yanayım yoksa dalga geçer gibi bizden bir yıl için iki katı fiyat aldıklarına mı yanayım. Altta gönderdiğim yeni reklamları bundan önce daha düşük fiyata aynı reklamları şaka gibi bana yine gönderdiler. İnsanin çok zoruma gidiyor.