Languverse Eğitim Vaadi Yerine Getirilmedi Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Languverse Dijital Dil Platformu üzerinden İngilizce B2 paketi satın aldım. Satış öncesinde düzenlenen eğitim seminerinde, kısıtlı süreli avantajlı üyelik sunulacağı belirtilerek pazarlama taktikleriyle üyelik satışı gerçekleştirildi. Ancak platforma giriş yaptıktan sonra içeriklerin anlatıldığı gibi olmadığını, vaat edilen seviyede eğitim sunulmadığını kısa sürede fark ettim.

Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 7 gün geçtiği gerekçesiyle iptal hakkımın olmadığı söylendi ve ısrarla üyelik dondurma seçeneği sunuldu. Dondurma süresi sonunda ise 14 günlük cayma hakkımın dolduğunu ve artık iptal yapılamayacağını belirttiler. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve olumlu bir dönüş alamadım.

Üyelik iptali ve ödediğim 3.570 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.