to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Benzinli Land Rover Defender Motor Sorunu
Land Rover Defender aracımı 2022 yılında sıfır olarak aldım ve aldığımdan beri motor soğutma sıvısı eksik uyarısı veriyor ve sol tarafından rahatsız edici bir cızırtı geliyor. Araç garanti kapsamında 7 kere yetkili servise çekici ile götürüldü her seferinde şu yüzdenmiş denilip gönderdiler. Ayrıca daha önce uyarı çıktığında uyarı geçmişinde görünüyordu, 2 önce servise gittikten sonra uyarıyı gösteriyor ama uyarı geçmişinde göstermiyor. Sorunu çözemeyince yazılımı ile oynamışlar. Araç aynı hatayı tekrar verdi ve şimdi de garantisi bitmiş ücretsiz servise alamayız diyorlar. Aynı sorundan defaatle servise gittiği için iade hakkım doğdu. Aldığım günden beri sorunu bitmedi arabanın.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, Land Rover İletişim Merkezi
Bu durum gerçekten tam anlamıyla bir skandal! Sorunun çözülmemesi bir yana, yazılım ile oynanarak geçici bir çözüm getirilmiş olması, sorunun kökten çözülmediğini ve servisin sadece sorunu kapatmaya çalıştığını gözler önüne seriyor. Ayrıca, uyarı geçmişinin yanlış yansıtılması, yetkili servisin ne kadar yetersiz bir takip ve kayıt sistemine sahip olduğunu gösteriyor. Garantinin bitmiş olması, yaşadığınız mağduriyeti daha da artırıyor ve size sunulması gereken ücretsiz hizmetin reddedilmesi, tamamen kabul edilemez. Bu kadar büyük bir sorun yaşarken ve iade hakkınız varken, araçtaki sürekli ve çözülemeyen sorunlar kesinlikle yetkili servisin sorumluluğundadır. Aldığınız günden beri yaşadığınız bu sorunlar, aracınızın garanti kapsamında olmasının ötesinde bir hak talep etmenizi gerektiriyor. Sizi destekliyorum!