to read complaints and reviews, or file yours.Lancome İade Ücretimi 13 Gündür Ödemiyor Mağdurum
Lancome İnternet sitesinden yapılan alışverişe ait iade aldığı ürünlerin parasını 13 gündür ödemiyor! Müşterisini mağdur ediyor!
20.06.2025 Tarihinde lancome.com.tr' den yaptığım 16.400 TL tutarındaki ürün alışverişim, bilgim ve onayım haricinde 20.06.2025 tarihinde kargoist firması tarafından Lancome deposuna iade edildi. 20 Haziran' dan bugüne ücret iadesi ile ilgili 4 kez müşteri hizmetleri aradım. 30 Haziran 2025 tarihinde ücret iadesi ile ilgili l******@tuketici-hatti.com' a talep/şikayet e-mailimi gönderdim. Bugün 3 Temmuz 2025. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hala net bir şey duymadım. Deponun iadeyi girmemiş olabileceği gibi bir söylem duyuyorum. Ücret iademin ödeme yaptığım kredi kartına bugün yapılmasını istiyorum.
Kargonun iadesi ile ilgili kayıt
Kargo ile ilgili kayıt
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. Lancome markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla LancomeTüketici Danışma Hattı
Şikayet yayınlanır yayınlanmaz otomatik bir mail ile yanıt yazıldı. Ben henüz ücret iademi alamadım. Konu spesifik dönüş bekliyorum. Ürünler elime geçmedi ki bana ürünler ile ilgili açıklama yaptığınızı yazıyorsunuz.
