Lamelif'ten Eşarp Siparişi Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Lamelif isimli sayfadan 4 Nisan Cumartesi günü eşarp siparişi verdim ve ödememi yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde kargo çıkışlarının hemen yapıldığı, sonrasının kargo şirketine bağlı olduğu ve bu nedenle kesin bilgi veremedikleri söylendi. Ancak bu kadar sürede bir eşarp siparişinin hâlâ teslim edilmemesini ve net bir bilgi paylaşılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Sipariş numaram 5731638’dir.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün bir sebeple gönderilemiyorsa da vakit kaybetmeden ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.