Lamelif'ten 1300 TL’lik Abiye İadesi 14 Gün Gecikiyor

Lamelif’ten online olarak 1300 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve ürün 12’sinde firma ellerine ulaştı. Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen para iademi hâlâ bekletiyorlar.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin en erken 14 gün sonra yapılacağını söylüyorlar. Ürün çoktan teslim alındığı ve kontrol süreci için yeterli zaman geçtiği halde bu kadar bekletilmem beni mağdur ediyor.

Ödediğim 1300 TL’nin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar süre tutulmasını kabul etmiyorum ve para iademin acil olarak hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Onur Ü***