to read complaints and reviews, or file yours. 
Lamelif’ten yaklaşık 1.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Ürün elime ulaşmayınca iade talebi oluşturdum ancak bu süreç de yaklaşık bir aydır sonuçlanmadı, ne ürün var ne de para iadesi yapıldı.
Çağrı merkezi ile defalarca görüştüğüm halde yaklaşık iki haftadır sürekli oyalanıyorum. Her seferinde “Ürün elinize ulaşsın, öyle iade yapacağız” deniliyor ama ortada teslim edilen bir kargo yok. Buna rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmiyor.
Ne ürün gönderildi ne de param iade edildiği için mağdur durumdayım. Siparişime ait kargonun gerçekten nerede olduğunun araştırılmasını ve artık oyalamadan, en kısa sürede ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Lamelif Giyim’in online mağazasından kapıda ödemeli olarak yaklaşık 1500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargodan 15 Aralık’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana, yani 11 gündür para iadesinin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
13 Kasım Perşembe günü Lamelif’in online alışveriş sitesinden sipariş verdim ve kargo firması olarak özellikle PTT Kargo’yu işaretlememe rağmen, firma kendi tercih ettikleri farklı bir kargo şirketiyle gönderim yapmış. Bu kargo firması ürünü bana hiç getirmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...
Lamelif’ten 29 Ekim tarihinde online alışveriş üzerinden gömlek ve eşarp satın aldım. Bu sipariş için kredi kartımdan 529 TL tahsil edildi. Ürünleri daha sonra kargo ile iade ettim ve kargo şubesi, iadenin firmaya teslim edildiğini açıkça belirtti. Sistemde iade 5 Kasım tarihinde tamamlanmış olarak...
Lamelif’ten aldığım elbiseyi iade etmek için bu ayın 10’unda 11890424923358 numaralı kargo ile geri gönderdim. Kargo firması 13’ünde ürünün Lamelif’e ulaştığını teyit etmesine rağmen firma, "Kargo bize gelmedi" diyerek ücret iademi hâlâ gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...
Lamelif'ten aldığım ürün kargoya teslim alamadığım için iadeye gitmişti. 18 Temmuzda kargom taraflarına ulaştı. Kendilerine ücret iademin ne zaman yapılacağına sordum 15 is günü içinde dendi ancak yapılmadı. Tekrar yazdım ve bana hemen muhasebeye ilettiklerini çok üzgün olduklarını belirten bir mesa...
Yorumlar