Lalin Reçelden Böcek Çıkması

Değerli müşterimiz, öncelikle yaşanan talihsiz durumdan ötürü özür dileriz. Yaşanan mağduriyetinizi memnuniyetle telafi etmek isteriz. Lalin reçelleri üretim aşaması hakkında sizi kısaca bilgilendirmek isteriz, reçellerimizde kullandığımız meyveler tamamen ıqf işleminden geçirilmiş donuk ürünlerdir, mevsiminde alınır, ayıklanır, temizlenir ve -40C derecede dondurulur. Tüm bu işlemler Uluslararası gıda kalite güvence sistemleri olan firmalardan tedarik edilir, Meyve tedarikçilerimiz Döhler, Namsal, Sanpa gibi firmalardır. Tarımsal ürümlerde maalesef bu tarz problemler az sayıda da olsa yaşanabilmektedir. İşlememize soğuk zincir ile gelen meyveler, ürün reçetelerine göre içerisinde şeker, Fruktoz vb. Katkı malzemeleri eklenerek pişirilir ve paketlenir. Tüm bu aşamalarda kalite kontrol noktaları mevcut olup ürünlerin sevkiyatı kalite onayından geçerek yapılır. Çilek gibi toprakta yetişen meyvelerde bazı yabancı organizmalar meyvenin içerisinde olabilmekte ve bunun fark edilmesi maalesef mümkün olamamaktadır. İletişim bilgilerinizi paylaşırsanız ilgili departmandan arkadaşlarımız sizinle iletişime geçip ürün değişimi veya bedel iadesi yapabilirler. Bu arada ben firma sahibi olarak, tüm şikayetler ile bizzat kendim ilgilenip bilgi vermekteyim, bu markamıza ve sizin gibi kıymetli müşterilerimize verdiğimiz değerden ötürüdür. Saygılarımla.