Lajivert Antalya Mağazasında Eksik Ve Yanlış Parçalar Gönderildi, Montaj Tamamlanmadı

Antalya Lajivert Çocuk ve Genç Odası mağazasından yaklaşık 6 ay önce Nora genç odası takımı satın aldım. 27 Ağustos’ta aldığımız ürünler Eylül/Ekim başı gibi teslim edildi ancak elbise dolabının askı aparatları eksik çıktı. O günden bu yana eksik parçanın gönderilmesi ve montajın tamamlanması için uğraşıyoruz.

Mağaza ve firma ile her görüştüğümüzde parçaların fabrikadan gönderileceği söylendi ve uzun süre bunu bekledik. Yaklaşık 2 hafta önce nihayet parça gönderildi fakat bu kez de yanlış parça yollandı. Ayrıca montaj için görevli ustalar, sadece bir parça için gelmeyi gereksiz görerek sürekli gelmemeyi tercih ediyor. Eksik parçayı almak için mağazaya kendimiz gitmemize rağmen montaj ekibi yine gelmedi ve montaj hâlâ tamamlanmadı.

Ürünü satarken öve öve bitiremedikleri yatak ise o kadar rahatsız ki, çocuğum üzerinde yatmak istemiyor. Satış esnasında gösterilen ilgi ve övgülerin, satış sonrası tamamen yok olduğunu, ilgi ve alakanın sıfıra indiğini üzülerek görüyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Antalya Lajivert Çocuk ve Genç Odası mağazasını ve genel olarak Lajivert Mobilya’yı şikayet ediyor, eksik ve yanlış parçaların bir an önce doğru şekilde gönderilerek montajın tamamlanmasını ve ayıplı olduğunu düşündüğüm yatak konusunda da çözüm üretilmesini istiyorum.

Benim yaşadığım bu süreç nedeniyle, bu markadan alışveriş yapmak isteyenlerin bir kez daha düşünmesini tavsiye ediyorum.