to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Sözleşmesi Aykırılığı: Günübirlik Kullanım Ücretlendirmesi
Balıkesir Sındırgı’daki Laguna Termal Otel’e uzun süredir üyeyim. 2012 tarihli sözleşmemde tesisin günübirlik kullanımının, iki kişiye kadar ücretsiz olduğu açıkça yazıyor ve bugüne kadar da bu şekilde faydalanıyorduk. Ancak bugün tesisi arayıp günübirlik giriş yapmak istediğimde, telefonda artık kuralların değiştiği ve bu kullanım için 15.000 TL gibi bir ücret ödemem gerektiği söylendi.
Herhangi bir üyeye danışılmadan, tek taraflı şekilde kural değişikliği yapılması ve üstelik elimde imzalı sözleşme varken bunun yok sayılması beni son derece mağdur etti. Sözleşmemde açıkça yer alan “günübirlik giriş 2 kişi ücretsiz” hakkımın korunmasını, benden talep edilen 15.000 TL’nin iptal edilmesini ve sözleşme hükümlerime uygun şekilde ücretsiz günübirlik giriş hakkımın eksiksiz olarak tanınmasını istiyorum.
Sözleşmeye aykırı bu uygulamanın düzeltilmesini ve üyelerin haklarının yazılı sözleşme çerçevesinde korunmasını talep ediyorum.
Sözleşmemde belirtilen iki kişiye kadar ücretsiz günübirlik giriş hakkım var ancak bugün 15.000 TL ücret talep edildi. Tek taraflı kural değişikliği beni mağdur etti ve bu uygulamanın düzeltilmesini, ücretin iadesini ve sözleşme hükümlerime uygun ücretsiz giriş hakkımın tanınmasını istiyorum.
