Laguna Thermal Sözleşme Feshi Sonrası Ödeme Yapılmıyor, İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım

Sındırgı laguna thermal ile olan sözleşmemi 15 Kasım 2024 tarihinde feshettim. 94 bin tl olan alacağımı sözleşme gereği 10 bin tl kesinti yapılıp 84 bin tl olarak 90 iş günü içinde ödeneceği müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma söylendi. Gerekli evrak, imza ve senet alışverişleri yapıldıktan sonra 90 günlük süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma bir ödeme yapılmadı. Onlarca defa arayıp en sonunda zorla ulaşabildiğim bir hanımefendiye bilgi almak istediğimi ve paramın ne zaman hesabıma yatırılacağını sorduğumda ise, alaycı ve azarlayıcı bir tavırla "yönetime ödeme ile ilgili aciliyetinizi bildirdik, beklemek istemiyorsanız yasal haklarınızı sonuna kadar kullanabilirsiniz." cevabını aldım. 

Yine farklı bir zamanda ödemenin ne zaman yapılacağı ile ilgili muhasebe departmanından bir beyefendi ile yaptığım görüşme sonrasında telefonumu not edip ilgili birimin tarafıma ulaşacağını söyledi. Yaklaşık bir saat sonra 054x 357 28 ** numaralı telefondan saygılı (! ) bir hanımefendi arayıp "muhasebeyi arayıp duruyormuşsunuz sorun nedir? " diye anlamsızca bir çıkış yaptı. Sakin bir şekilde ödememin ne zaman yapılacağını sorduğumda ise defalarca durumu bana izah ettiğini (! ) dalga geçer gibi de istersem i** bey'le görüşebileceğimi söyleyip telefonu suratıma kapattı. İ** bey dediği de i**g**, şirketin sahibi Big boss.

Sözün özü; ciddiyetsiz ve oyalama taktiği ile yoluna devam eden bir firma. En başta tanıtım esnasında yeri satıp prim alabilmek için etrafımızda pervane olan personelden müdürüne tek bir kişiye bile ulaşmak mümkün değil maalesef.