Ladonia Del Mare Otelinde Hijyen Eksikliği Ve Kaba Personel Nedeniyle İade Talebi

09.08.2026 tarihinde Holi Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırarak Bodrum Gümbet’teki Ladonia Del Mare otele saat 11.00 civarında giriş yaptık. Otele geldiğimiz anda odamız hazır olmadığı için yaklaşık saat 14.30’a kadar lobide bekletildik.

Bekleme süresince otelin ortak alan tuvaletlerini kullanmak zorunda kaldık fakat tuvaletlerin son derece pis ve bakımsız olduğunu gördük. Bunun üzerine resepsiyona giderek tuvaletlerin çok kirli olduğunu, bir görevli yönlendirilip temizlenmesini rica ettik. Ancak resepsiyon görevlisi son derece kaba bir tavırla bize sadece diğer tuvaleti kullanmamızı söyledi ve temizlik için herhangi bir adım atmadı.

Odalara geçtiğimizde de durum değişmedi; odaların hijyen açısından yetersiz, bakımsız ve genel olarak özensiz olduğunu gördük. Bu yaşadıklarımız üzerine otele ulaşmamızı sağlayan Holi Tur görevlisi rehberimizle de irtibata geçtik, ancak o da konuyla ilgilenmedi ve sorunlarımız çözümsüz kaldı.

Hem otelin hijyen ve temizlik konusunda bu kadar yetersiz olması hem de personelin kabalığı ve ilgisizliği nedeniyle konaklamamızdan son derece rahatsız olduk. Bu koşullarda tatil yapmak istemediğim için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem otel yönetiminin hem de tur firmasının bu şikayetimi dikkate alarak gerekli inceleme ve düzeltmeleri yapmasını istiyorum.