Ladonia Atakule'de 5 Yıldız İddiası, Kalitesiz Hizmet Ve Aşırı Fiyat

31 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında Ladonia Atakule’de iki kişi tek odada konakladık ve yaklaşık 69 bin TL ödedik. Ödediğimiz ücrete ve tesiste kendini “5 yıldızlı otel” olarak tanıtmasına rağmen yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığıydı.

Yemekler her gün neredeyse aynıydı ve sürekli kızartma ağırlıklıydı. Çeşit yok denecek kadar azdı, lezzet açısından da son derece yetersizdi; sırf aç kalmamak için yemek zorunda kaldık. “Snack bar” var diye belirtilen yerde ise aslında gerçek bir snack hizmeti yoktu; sadece bir köşeye hazır hamburger, Eti kızartıp birkaç parça malzeme ve ekmek bırakıyorlardı, insan kendi kendine bir şeyler hazırlamaya çalışıyordu. İçecek anlamında da snack barda hiçbir şey yok, içecek almak için başka bir yere gidip tekrar sıraya girmek zorunda kalıyorsunuz.

Otel genel anlamda kendini 5 yıldızlı gibi tanıtsa da en fazla düşük standartlı bir tesis seviyesinde hizmet veriyor. Asansörler bile düzgün çalışmıyor, bu da hem güvenlik hem konfor açısından rahatsız edici. Tesiste birçok kişinin şikayet ettiğini, ancak buna rağmen hiçbir şeyin değişmediğini gördüğümüz için resepsiyona ekstra bir şikayette bulunma gereği bile duymadık.

Ödediğimiz ücret ve verilen hizmet arasındaki bu büyük uçurum nedeniyle kendimi ciddi anlamda aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Bu otelin tanıtım ve yıldız bilgisinin gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini, aldığım hizmete karşılık ödediğim ücret konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi sunulmasını istiyorum.