Ladonia Otelinde Cam Kırığı, Hijyen Çöküşü Ve Yetersiz Yemek

24–28 Ağustos tarihleri arasında Kuşadası’ndaki Ladonia Adakule Otel’de yaklaşık 35 bin tl ödeyerek konakladık ve geldiğimiz günden beri pek çok olumsuzlukla karşılaştık. Otelin yemekleri son derece yetersiz ve kalitesizdi, hatta kızartmanın içinden cam kırığı çıktı. Bu durum hem hijyen hem de can güvenliği açısından kabul edilemez.

Odalarda ve banyolarda ciddi bir temizlik sorunu vardı. Banyolar pis, odalar eski ve rutubet kokuyordu. Çarşaflar lekeli geldi, genel anlamda hijyen seviyesi sıfıra yakındı. Otelin genel alanlarında da temizlik ve bakım anlamında ciddi eksikler olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim.

Kızartmanın içinden cam çıktığı anda durumu F&B müdürüne ilettim, kendisi “ben ileteceğim” deyip yanımdan ayrıldı, daha sonra defalarca yanımızdan geçmesine rağmen bir özür bile dilemedi, hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir telafi sunulmadı. Bu yaklaşım, misafirin güvenliği ve memnuniyetinin ne kadar geri planda olduğunun göstergesi oldu.

Otelin iyi diyebileceğim tek yanı animasyon ekibiydi, misafirleri eğlendirmek için gerçekten çaba gösteriyorlar. Ancak onun dışında temizlik, hijyen, yemek kalitesi ve yönetimin misafire yaklaşımı açısından yaşadıklarımız bizi ödediğimiz ücret karşısında son derece mağdur etti ve paramızla adeta rezil olduk.

Bu şikayetim sonrasında, başta hijyen ve gıda güvenliği olmak üzere otelde gerekli denetimlerin yapılmasını, yaşanan bu ciddi aksaklıklar ve cam kırığı olayıyla ilgili tarafıma açıklama ve özür sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.