to read complaints and reviews, or file yours.Eren Holding bünyesine bağlı Panora Alışveriş Merkezi'ndeki Lacoste mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ancak daha sonra ürünleri iade etmek için geri gittim. Ürünleri alalı 11 gün olmuştu. İade için süremizin bir hafta olduğunu söylediler. Oysa yasal süremizin, fişi ibraz ettiğim sürece bir ay olduğunu biliyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Eren Perakende Lacoste online sitesinden yaptığım ürün iadesi günlerdir gerçekleşmiyor. Aynı paket içinde bir ürünün iad...esi yapıldı, ancak diğer ürünün ücret iadesi bankama yansımadı. Müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor, her aradığımda 'konuyu iletiyoruz' diyorlar fakat haftalardır sonuç alamadı
Lacoste'un online mağazasından 7 Ocak tarihinde aldığım ayakkabı defolu geldi ve müşteri hizmetleri ile konuşup Bornova ...şubesinden çıkışın gerçekleştiğini öğrendim. Sonrasında iade sürecini başlattım. 14 Ocak salı günü ayakkabı kendilerine ulaştı ve 17 Ocak Cuma günü imalat hatası olmadığını belirtt
Adana Lacoste mağazasından aldığım 2 adet Polo yaka Lacoste t-shirt'ün kemer kısmı adeta gemi gibi genişledi. Değişim ta...lebiyle mağaza incelemeye gönderdi fakat ret cevabı geldi. Mağaza çalışanları dahi bu nasıl olur. Nasıl iade kabul etmezler diyerek ikinci kez incelemeye gönderdi. Ürünleri ve yine
Lacoste sitesinden satın almış olduğum ürünün iadesi tarafıma yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri bu konuda gerekilen şeki...lde yardımcı olmamıştır. İade için belirtilen süre geçti ve iade yapılmamıştır. Para iademin derhal gerçekleştirilmesini istiyorum.
