Lacoste T-Clip Ayakkabı Konforsuzluğu Ve İade Talebi

01.11.2025 tarihinde Ankamall Lacoste mağazasından Lacoste T-Clip siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ancak bugüne kadar kullandığım en rahatsız ayakkabı diyebilirim. Sabah giyip akşama kadar kullanıyorum, gün içinde toplam 2–3 saat kadar ayakta durmama rağmen ayakkabının içinde durmak bile çok zor, ayakta kalmak neredeyse işkenceye dönüyor.

Lacoste’u kaliteli bir marka olarak gördüğüm için özellikle bu ayakkabıyı tercih etmiştim fakat hem Konfor hem de kullanım deneyimi açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü kullandığım için değişim yapılamayacağını söylediler, ben de yaklaşık bir hafta önce incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “numaralı ürün inceleme talebiniz titizlikle değerlendirilmiş ve üründe bir kalite problemine rastlanmamıştır, ürününüzdeki deformasyon dış etken kaynaklıdır” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Markaya olan güvenim bu süreçle birlikte ciddi biçimde sarsıldı. Bu kadar rahatsız bir ayakkabının, üstelik bu fiyat seviyesinde ve bu markanın adıyla satılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Ürünün yaşattığı konforsuzluk ve mağduriyetim dikkate alınarak ayakkabının iadesinin ya da en azından değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.