Lacoste Sweatshirt’in Renk Atması Ve Tam İade Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Beymen online üzerinden Lacoste Erkek Regular Fit fermuarlı siyah sweatshirt satın aldım. Ürünü bu süre içinde çok sık giymememe rağmen kumaşının rengi attı ve adeta kullanılmaz hale geldi. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini asla kabul edemiyorum.

Ürünü 5 gün önce incelenmesi için gönderdim, inceleme süreci neredeyse anında sonuçlanarak ürün tarafıma geri gönderildi ve “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadı. Hem ürün kalitesinden hem de markanın ürününün arkasında durmamasından son derece hayal kırıklığına uğradım.

Uzun ömürlü ve kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim Lacoste’un bu yaklaşımını kabul etmiyorum. Rengi atan ve kullanılmaz hale gelen sweatshirt için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.