to read complaints and reviews, or file yours. 
Lacoste satmış olduğu ürünün arkasında durmuyor:
Piyasada markanın fason imalatları bolca satılıyor. Biz sadık marka müşterileri olarak yıllardır, AVM'den, outlet olmayan sezon ürünleri (saatler, ayakkabılar, pantolonlar, Polo yaka tişörtler, gömlekler, çoraplar, tokalar, taçlar, elbiseler, montlar vs. vs.), yüksek fiyatlar ödeyerek satın alıyoruz.
Hayatımda ilk defa Lacoste marka bir ürün ile ilgili sorun yaşamışım, aynı gün iki ayrı renkte almış olduğum gömleklerden, mavisinin kumaşında sorun yok, pembe olanın kumaşı ise sorunlu çıkmış, ürünü almış olduğum mağaza olan Kentpark Lacoste mağazasına götürmüşüm.
"Ürünün değişim/iadesini alamadığımızı üzülerek bildiririz." şeklinde SMS geldi.
Bundan sonra bu Lacoste mağazalarının kapısının önünden geçmem. Her doğum günümde kendi kendime hediye etmek için Lacoste mağazalarından ya da online olarak www.lacoste.com.tr adresinden iki ürün alırdım. Bundan sonra, müşterisini hiçe sayan bu markadan uzak duracağım.
Benzer sorunu Gant, Tommy, Massimo, Beymen, Vakko ile yaşasanız, müşteri memnuniyeti ön planda tutularak çözüm bulunur.
Yazıklar olsun Lacoste.
Ankara Kentpark Lacoste'dan eşim için hediye olarak bir gömlek aldım. Bir kere gömleği giydi, sonrasında yıkadım fakat gömlek kendini aşırı derecede bıraktı. Bollaştı, resmen kumaşı uzadı ve eşim gömleği giyemiyor. Mağazaya götürdüm, durumumu anlattım. İncelemeye göndereceklerini, yardımcı olacaklar...
2024 yılında Hilltown AVM Lacoste mağazasından bir pantolon ve bir erkek Lacoste tişörtü aldım. Kaliteli diye bu markayı tercih ettim fakat pantolonun renginde, bir yıl dolduğunda inanılmaz bir solukluk meydana geldi. Yani siyah pantolonumuz gri oldu. Bu sebepten dolayı Lacoste mağazasına tekrar göt...
Türkiye Lacoste online mağazadan aldığım ve sadece bir kez giydiğim, hiç yıkanmamış gömleğin yakasında leke sorunu oluştu. 6.11.2024 tarihinde incelenmesi için gönderdiğimde, bir ay sonra gelen yanıt, "bizden kaynaklı problem değil" şeklinde oldu ve bu yanıt kabul edilemez, saygısızca bir dönüş olar...
Bursa Korupark Lacoste mağazasından aldığım montu iki kez giydim ve kumaşından kaynaklanan bir problem yaşadım. Kış şartları nedeniyle arabanın tozu monta sürttü ve temizlememe rağmen leke çıkmadı. Montu iki kez incelemeye gönderdim. Her iki seferinde de red cevabı aldım. İkinci inceleme sırasında m...
Yorumlar