to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Lacoste online sayfasından aldığım, 50 metre derinliğe dayanıklı saatim, çok fazla kullanmamama rağmen elimi yıkadığımda su aldığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri ile görüşerek 28 Ocak'ta saati bana iletilen kargo bilgileriyle gönderdim. Bugün 15 Nisan ve saatle ilgili ben aramadığım sürece hiçbir şekilde bilgi verilmiyor; ne bir mesaj ne bir mail, hiçbir şey yok. Sürekli aramama rağmen saatin işlemlerinin bitmediği bilgisini alıyorum. Bugün artık bütün yasal süreçlere başlamaya karar aldığım gün oldu. Bilginiz olsun Lacoste.
17 Ocakta Lacoste kendi sitesinden sipariş verdiğim 2502731319112624 numaralı ürün 1-3 iş günü içinde kargoya verilecek denmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ürün kargoya verilmemesine rağmen siteden bugün (25 Ocak) satın aldığınız ürünü yorumlayın şeklinde mail geldi. Aynı gün yani 25 Ocakta saa...
2470991846417559 sipariş no ile 11 Aralık ta internet üzerinden Lacoste kadın saati aldım. Su geçirdiği için 26 aralıkta 908277199982 gönderi kodu ile inceleme için Yurtiçi Kargo tarafından Eren perakende ve tekstil firmanıza gönderildi. Bugün 10 şubatta saat 22.40 da müşteri hizmetlerinizi aradım 8...
Mağdur olmak istemeyen hiç kimseye lacoste.com'dan alışveriş yapmasını önermiyorum! Lacoste internet sitesi üzerinden almış olduğum saati beğenmemem üzerine iade etmek istedim. 26 Şubat tarihinde iadeye gönderdiğim saatin ödemesini 1 ayı aşkın süredir alamıyorum. Bu süreç içerisinde ben 3 kez, eşim...
Lacoste kendi sitesinden 9 Mart 2025 tarihli siparişim 8 gün geçmesine rağmen kargoya verilmeyince 17 Mart sabah saatlerinde müşteri temsilcisini aradım. Talep oluşturduğunu geri dönüş sağlayacaklarını belirtti, akşamında siparişin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Sitede hala Hazırlanıyor diyor. B...
11 Şubat'ta Lacoste web sitesi üzerinden alışveriş yaptık. Ödeme kısmında sayfa dondu; fakat kredi kartımızdan ödeme çekildi. Çağrı merkezini aradığımızda 48 saat beklememizi, iadenin gerçekleşeceğini söylediler. Bekledik, ancak iade olmadı. Tekrar aradığımda mail atmamızı istediler. Mail attık, anc...
Yorumlar