to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Online Sipariş İşgüzarlığı
Ben Lacoste mağazasından 13.06.23 tarihinde güneş gözlüğü sipariş ettim fiyatı 3.250 TL di.
Hediye olarak aldım 15.06.23 tarihinde elime ulaştı ve ürünün camında çok bariz bir çizik vardı. Kontrol edilmeden gönderilmiş aldığım kişiye mahcup oldum işgüzarlık yapılmış. Bunun üzerine ben iadeye gönderdim 19.06.23 tarihinde markaya 20.06.23 tarihinde ulaşmış.
Ben arayana kadar ellerine ulaştıklarını bana bildirmediler ürün iade sürecinde mi? Yoksa inceleme sürecinde mi bildirilmiyor. Yaklaşık bir sekiz kere arayıp kontrol ettirdiğim halde ben sürekli bu iadeyle uğraşmak zorunda değilim madem bu kadar yetersiz bir markaydı neden bu fiyata ürün satabiliyorlar? Hiçbir markada bu kadar uzun süre bir geri dönüş alamadığımı yaşamadım 3.07.23
Tarihindeyiz ellerine ulaşalı 14. Gün bayram tatilini bahane ediyorlar ama o da yalan. Bu konuda Tüketici Hakları'na kadar gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, LACOSTE Müşteri Hizmetleri
Hala daha bir sonuç veremediniz ürün size geleli 1 ay oldu. Bu kadar zor mu hatalı ürün gönderiyorsunuz üstüne işlem yapmıyorsunuz.
