to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yaz sezonunda, gurbetçi olarak Alanya’daki lyra park shopping and entertainment Center’daki Lacoste mağazasından çocuklarım için bir çocuk montu satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yurt dışına döndüğümüz ve havalar sıcak olduğu için montu hemen kullanmadık. Ancak kış aylarında ürünü kullanmaya başladığımızda, fermuarının kapanmadığını ve kırık olduğunu fark ettik. Yani ürünü aldığımız ilk günden beri bu sorun mevcutmuş, fakat geç fark ettik.
Faturamız elimizde mevcut değil. Şu ana kadar Lacoste mağazasına veya müşteri hizmetlerine başvurmadık. Ayrıca, mağazada alışveriş sırasında personelin bana karşı son derece saldırgan bir tavır sergilediğini ve hatta üzerime hücum edip beni dövmeye kalkıştığını belirtmek isterim. Bu durumdan dolayı hem çok korktum hem de büyük bir mağduriyet yaşadım.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve montun fermuarının onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz personel davranışıyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Bursa Korupark Lacoste mağazasından aldığım montu iki kez giydim ve kumaşından kaynaklanan bir problem yaşadım. Kış şartları nedeniyle arabanın tozu monta sürttü ve temizlememe rağmen leke çıkmadı. Montu iki kez incelemeye gönderdim. Her iki seferinde de red cevabı aldım. İkinci inceleme sırasında m...
Ankamall Lacoste firmasından aldığımız montun logosunda sökülme oldu ve değişim için mağazaya götürdük. Mont incelemeye gitti ve onaylandı. Aynı montun stoğu kalmadığı için (ki bu bizim suçumuz değil) başka bir modelle değişim yapabileceğimiz söylendi. Aradan birkaç ay geçtiği için muadil model ile ...
Yorumlar