to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde saat 20:29-21:00 arasında Emaar İstanbul AVM'deki Lacoste mağazasında alışveriş yapmak için bulundum. Mağazada yaklaşık 7-8 çalışan olmasına rağmen, ilk 15 dakika boyunca yardım istememize rağmen çalışanlar son derece ilgisiz davrandı. Sadece Ö*** Hanım isimli görevli bizimle ilgilendi ve kendisine teşekkür ederim. Ancak geri kalan çalışanlar mağazaya gelen yabancı müşterileri izlemekle meşguldü ve bu ilgisizlik yaklaşık yarım saatlik alışveriş süremiz boyunca devam etti. Böyle köklü bir markada bu tutumun yaşanmasını doğru bulmuyorum.
Lacoste’tan beklentim, mağaza kadrosuna gerekli eğitimin verilmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.
9 Temmuz 2024 saat 17.30 civarında Ankara Cepa AVM Lacoste mağazasını ziyaret ettim. Mağazaya girdikten sonra 10 dakika boyunca hiçbir personel tarafından karşılanmadım ve ilgilenilmedim. İstediğim ürünle ilgili denemek için beden istedim hiçbir cevap almadan önüme tabiri caizse atıldı. Denedikten s...
14.04.2025 günü kız arkadaşım İstanbul Emar AVM Lacoste mağazasından gömlek aldı. Ancak gömleğin kesimleri bedenime uymadığı için aynı mağazadan 15.04.2025 günü farklı bir ürünle değişim sağladık. Yaklaşık bir saat sonra aldığımız üründen memnun kalmadığımız için ürünü mağazaya iade etmek istedik. A...
25.05.2025 tarihinde Lacoste mağazanızdan satın almış olduğum güneş gözlüğünde kısa süreli kullanım sonrası yamukluk ve oturma problemi ortaya çıkmıştır. Bunun üzerine garanti kapsamında 21.08.2025 tarihinde Kentpark AVM’de bulunan mağazanıza başvurdum. Ürün tarafınızca incelemeye gönderildi ve tara...
Marmara Forum Lacoste mağazasına alışveriş için gittim. Başka bir ayakkabı beğendim fakat numarası olmadığından, başka bir markadan bir model önerdiler. Onun da yalnızca yarım numara büyüğü vardı, biraz bol olmasına rağmen aldım. Beğenmezsem ya da memnun kalmazsam iade veya değişim yapabilir miyim d...
Yorumlar