to read complaints and reviews, or file yours. 
Söke Novada SuperStep mağazasından Eylül/Ekim ayı gibi aldığım Lacoste marka spor ayakkabının üzerindeki marka ve yazılar 4–5 ay içinde tek tek dökülerek ciddi şekilde deformasyona uğradı. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması, özellikle de markanın tamamen silinmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesinden şüphe etmeme neden oldu.
Bu durum üzerine ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve yaşadığım sorunu, markanın ve üzerindeki yazıların soyulup kaybolmasını net bir şekilde belirttim. Ancak bana gelen dönüşte, ayakkabıyı nasıl bağlamam gerektiği ve hangi çorapla giymem gerektiği gibi şikayetimle ilgisi olmayan açıklamalar yapılarak talebim reddedildi. Üründe açıkça görülen deformasyona rağmen bu şekilde bir red kararı verilmesini kabul etmiyorum.
Lacoste marka bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
2024 Aralık ayında İstanbul Ataşehir’deki SuperStep mağazasından beyaz renk Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen kısa sürede ön kısımlarında ve yanlarında açılmalar, yırtılmalar meydana geldi. Ürünü özenli kullandığım ve günlük, normal kullanım dışında bir k...
14.01.2026 tarihinde İzmir Forum’da bulunan SuperStep mağazasından Lacoste marka siyah günlük ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ilk günden itibaren yürürken cırt cırt şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü teslim aldığım andan itibaren herhangi bir darbe, sıvı teması veya farklı bir d...
Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep İcanova AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullanan biri değilim, sık sık ayakkabı değiştiren biriyim ve daha önce de defalarca Lacoste ayakkabı giydim, böyle bir sorun hiç yaşamadım. Bu üründe ise kısa sa...
18.07.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Lacoste mağazasından aldığım ayakkabı, yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede arka iç taban kısmından, arka bölümden ve ön burun kısmından belirgin şekilde deforme oldu. Aynı şekilde kullandığım çiftin bir tekinde iç kısım tamamen deforme olurken, diğer tekind...
Yaklaşık 5 ay önce Bursa Downtown Lacoste mağazasından bir çift Lacoste ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla haftada iki kez giymeme rağmen kısa süre içinde ayakkabıda belirgin bir renk atma ve solma sorunu oluştu. Ayakkabıyı hiçbir şekilde makinede yıkamadım, ütüleme ya da benzeri bir işlem u...
Yorumlar