to read complaints and reviews, or file yours.Lacoste Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağazanın Reddetme Cevabı
Yaklaşık 5 ay önce Samsun Piazza Avm’de bulunan Lacoste mağazasından 6.800 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ortalama 2-3 günde bir, normal günlük kullanım şartlarında kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında açılma ve sağ yanağında patlama meydana geldi.
22.06.2026 tarihinde ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve 27.06.2026 tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Bana iletilen gerekçede, ürünün titizlikle incelendiği, herhangi bir kalite problemine rastlanmadığı ve üründeki deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede, bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabıda böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Lacoste marka ayakkabı kullanıyorum ve markaya duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim. Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması ve ardından da standart bir red cevabı verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesi adına, ayakkabının iadesini, değişimini ya da tarafıma uygun bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 5 ay önce Samsun Piazza Avm’de bulunan Lacoste mağazasından 6.800 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ortalama 2-3 günde bir, normal günlük kullanım şartlarında kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında açılma ve sağ yanağında patlama meydana geldi.
22.06.2026 tarihinde ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve 27.06.2026 tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Bana iletilen gerekçede, ürünün titizlikle incelendiği, herhangi bir kalite problemine rastlanmadığı ve üründeki deformasyonun dış etken kaynaklı olduğu söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede, bu fiyat seviyesindeki bir ayakkabıda böyle bir deformasyon yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Lacoste marka ayakkabı kullanıyorum ve markaya duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim. Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması ve ardından da standart bir red cevabı verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin giderilmesi adına, ayakkabının iadesini, değişimini ya da tarafıma uygun bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
