Kısa Sürede Açılan Ve Yırtılan Lacoste Ayakkabısı

01.06.2025 tarihinde Meydan AVM’de bulunan Lacoste mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sayılı kez giymeme rağmen ön kısımlarında açılmalar ve iç astarında yırtılmalar oluştu. Kasım ayında bu açılmaları fark ettim, sonrasında zaten havalar değiştiği için ayakkabıyı giymeyip evde beklettim.

Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı Lacoste mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda problemin kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi. Ancak ayakkabının bu kadar kısa ve az kullanımda bu şekilde deforme olmasını, yağmura yakalansam bile bu seviyede bir yıpranmanın normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Lacoste gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede açılma ve yırtılma yapması ve ardından da kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabının tekrar değerlendirilmesini ve ürünün iade alınarak yerine sorunsuz bir ürün verilmesini talep ediyorum.