to read complaints and reviews, or file yours. 
Eren Perakende’nin online mağazasından satın aldığım Lacoste marka ayakkabıda yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için ürünü incelemeye gönderdim.
Yapılan inceleme sonucunda tarafıma “üretimden kaynaklı bir kalite problemine rastlanmamıştır” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak ayakkabının kullanım süresi ve oluşan deformasyonun boyutu dikkate alındığında, bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Lacoste ve Eren Perakende’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ayakkabıyla ilgili makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
İstanbul Capacity AVM’deki Eren Perakende’ye ait Lacoste mağazasından LAC835218 numaralı Lacoste marka ayakkabıyı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının ön tabanı açılmaya ve ayakkabı yırtılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle, ürünü fabrika incelem...
Lacoste'un online mağazasından 7 Ocak tarihinde aldığım ayakkabı defolu geldi ve müşteri hizmetleri ile konuşup Bornova şubesinden çıkışın gerçekleştiğini öğrendim. Sonrasında iade sürecini başlattım. 14 Ocak salı günü ayakkabı kendilerine ulaştı ve 17 Ocak Cuma günü imalat hatası olmadığını belirtt...
Merhabalar…Lacoste markasından aldığım L003 sneaker ayakkabılar senesini doldurmadan adeta paramparça oldu. Kaldı ki tüm ayakkabılarımı özenerek uzun süreler kullanan birisiyim. Böyle bir sorunu sadece bu ayakkabıda yaşadım. Ayakkabıyı Lacoste markasının Türkiye temsilcisi olan Eren Perakende şirket...
18.07.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Lacoste mağazasından aldığım ayakkabı, yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede arka iç taban kısmından, arka bölümden ve ön burun kısmından belirgin şekilde deforme oldu. Aynı şekilde kullandığım çiftin bir tekinde iç kısım tamamen deforme olurken, diğer tekind...
Yaklaşık 5 ay önce Bursa Downtown Lacoste mağazasından bir çift Lacoste ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı en fazla haftada iki kez giymeme rağmen kısa süre içinde ayakkabıda belirgin bir renk atma ve solma sorunu oluştu. Ayakkabıyı hiçbir şekilde makinede yıkamadım, ütüleme ya da benzeri bir işlem u...
Yorumlar