Lacoste Ayakkabımda Yaşanan Kalite Sorunu

Merhaba, Atakule Lacoste mağazasından beyaz spor ayakkabı satın aldım. Beş-altı kez giydim ve yanından bağlama plastiği koptu, dikiş yırtıldı ve üzeri çok çabuk çatladı. Ayakkabıyı bugün mağazaya bıraktım ve inceleme yapılacağı söylendi. Eğer tamir gerekiyorsa, bunu kendimizin yaptırması gerektiği belirtildi. Yıllardır alışveriş yapmama rağmen böyle bir cevapla ilk defa karşılaştım. Durumu CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar şikayet edeceğim. Acilen tarafıma dönülmesini ve ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum. Lacoste gibi büyük ve kurumsal bir markadan alınan bu yakışıksız cevap beni çok üzdü ve eğer değişim yapılmazsa bir daha alışveriş yapmayacağım. Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim.