to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ankamall Lacoste mağazasından 23 Temmuz tarihinde 4.349 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının amblem kısmı kendiliğinden söküldü ve ürün görsel olarak da kullanılamayacak hale geldi.
Ürünü henüz mağazaya götürmedim, öncelikle bu platform üzerinden şikayetimi iletmek ve fotoğraflarıyla birlikte durumu paylaşmak istiyorum. Lacoste gibi kurumsal bir markadan aldığım bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının incelenerek tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Mayıs ayında Ankara Ankamall Lacoste mağazasından mavi, uzun kollu bir gömlek satın aldım. Gömleği sadece üç kez giydim ve henüz hiç yıkamadım. Ancak ön tarafta sol üstte ve arka sırt kısmında incelme ve doku bozulması oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni şaşı...
Ankamall Lacoste'den aldığım görseldeki ayakkabımın logosunun düşmesi ve soyulması nedeniyle garanti kapsamında mağazaya götürdüm. Otomatik olarak kullanıma bağlı deformasyon olduğunu söylediler ve iki iş günü içinde tekrar alabileceğimi belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradım ve onarım ya da değiş...
Yaklaşık 6 ay önce Ankamall Lacoste mağazasından aldığım Lacoste Lerond model ayakkabımda ciddi bir deformasyon oluştu. Özellikle arka topuk kısmında iç parçalanma meydana geldi ve bu bölge delindi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Ancak aya...
Ankara Ankamall Lacoste mağazasından aldığım, 7 ay önce alınan ayakkabılar senesi dahi dolmadan deforme oldu. Şikayetim üzerine ürünü incelemeye gönderdik, kullanım kaynaklı geri iade ettiler. Ürünü tekrar gönderdik, aynı saat içerisinde tekrar iptal ettiler. Malların arkasında asla durmuyorlar. Per...
Lacoste firmasından aldığım iki gömlekten biri, üretim hatası olduğu belli olan ve daha hiç giyilmemiş gömleği aldığım Ankamall Lacoste mağazasına incelenme yapılması için teslim ettim. Ancak kanaatimce incelenmeden sadece alış tarihinden itibaren 1 aylık süreyi geçti diye ürünün değişiminin yapılam...
Yorumlar