Lacoste Ayakkabı Siparişinde Numara Değişikliği İçin İletişim Kurulamıyor

Instagram üzerinden “pantosmen” isimli sayfadan 01.12.2025 tarihinde ithal Lacoste marka, 39 numara ayakkabı siparişi verdim. 1.500 TL ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, sipariş ettiğim 39 numara yerine 40 numara ayakkabı göndermişler. Durumu Instagr...

Geçen hafta Lacoste’un resmi internet sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim. Üzerinden beş iş günü geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum. Ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir n...

Papuç Konağı adlı firmadan 25.11.2025 tarihinde TikTok ve WhatsApp üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş öncesinde beğendiğim ayakkabının görselini kendilerine gönderdim ve özellikle resimdeki ürünle birebir aynı olup olmadığını sordum, bana “evet, aynı ürün” cevabını verdiler. Bu güven üzerin...

15 Ağustos’ta Lacoste’un resmi internet sitesinden 8300040669215409 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Siparişimde en geç 18 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ka...

Lacoste onlinedan ayakkabı sipariş ettim temmuz ayının başlarında aradan 1 ay geçti hatta 1 aydan fazla olacak ücretim hala yatmadı. Mağdur ettikleri yetmediği gibi çözüm odaklı bile yaklaşılmıyor kazandıkları parayı zerre hak ettiklerini düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır verdikleri cevaplar s...