Kaz Tüyü Mont Kabusu: Değişim Krizi

3. Kez aynı şikayeti yazıyorum çünkü asla değişim yapmıyorlar. İzmir İstinyePark Lacoste aldığım kaz tüylü montun tüy dökmesi sebebiyle iade talebinde bulundum fakat hiçbir gerekçe göstermeksizin kabul edilmediği söyleniyor. 2 defa incelemeye gönderildi fakat inceleyen kim neye göre karar veriyor bilmiyorum ama resmen mont üstümde kaldı böyle bir markaya yakıştıramadım satarken güzel allayıp pulluyorsunuz sonra müşteri memnuniyeti her şey diyorsunuz ama yaşadığım bir sorunda asla çözüm bulmuyorsunuz gerekçe bile sunmadan iade kabul edemem diyorsunuz. Tabii ki de hakkımı savunmaya devam edeceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım 15.000 TL verdiğim montun tüylerini temizleyerek giyecek değilim. Bin pişman oldum aldığıma

Lacoste dan aldığım kaz tüylü mont için birkaç gün önce şikayetimi belirtmiştim dün de mağaza gittim değişim yapmadılar tekrar inceletmeye gönderdim red cevabı gelmesininde herhangi bir açıklaması yok ben 15.000 TL verdiğim bir montun sürekli tüylerini temizlemek zorunda değilim ürün hatalı kusurlu her neyse her üzerime giydiğimde tüyleri çıkıyor üzerim bembeyaz kaz tüyü böyle bir şey asla kabul etmiyorum bu kadar büyük bir markanın bu durumu telafi edememesini kabul etmiyorum montun her yerinden tüy çıkıyor böyle saçma bir şey görmedim kesinlikle değişim iade her neyse yapılmalı gerekirse hakkımı tüketici hakem heyetinde kullanacağım, defalarca şikayet yazmam gerekse de yazacağım ama kesinlikle montun değişimini istiyorum...