Lacoste Çanta Siparişi: 7 Günlük Bekleyiş Ve İade Sorunu


4 Haziran 2025'te Lacoste üzerinden bir çanta siparişi verdim ve yaklaşık 100 lira kargo ücreti ödedim. Lacoste, ertesi gün yani 5 Haziran'da kargomu Kargoist'e iletti fakat kargom 7 Haziran'da ancak teslim alındı. Normalde diğer kargo firmaları Türkiye'nin diğer ucundan bir günde teslimat yaparken, bugün bile yani 9 Haziran'da kargom dağıtıma çıkmadı. Sırf kargom gelsin diye 4 gündür İstanbul'da bekliyorum, Çanakkale'ye gidemiyorum çünkü kargoyu sadece belli şehirlere gönderebiliyorlar. İade için telefonlarını aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım. Muhatabım kimse olmadı. Ayrıca, tahmini teslim tarihi dün yani 8 Haziran'dı.


Lacoste çantanın iki ayda deforme olması 2 Kasımda Lacoste %100 PVC olan siyah çantam geldi. Mağazalarda olmadığı için onlinedan stok takibi yaparak sipariş vermiştim. Faturamda Emaar AVM mağazasından gönderildiği yazıyor. İlk geldiğinde alarmını bile sökmeden göndermiş olmaları yetmez gibi dönüş ...

4 Eylül’de Lacoste’un resmi internet sitesinden 9374 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: 830176946311923). Siparişimde ürünün kargoya verildiği belirtiliyor ancak bana herhangi bir takip numarası iletilmedi ve kargo hareketlerinde de bir ilerleme görünmüyor. Ürün ilçede haftada sadece...

06.08.2023 tarihinde Lacoste'nin internet sitesinden 3999 TL'ye çanta aldım. Çanta yerine başka müşterinin boxer'ını bana gönderdiler. Ben yanlış ürün geldi diye 09.08.2023 tarihinde ürünü geri gönderdim. Yerine çanta gönderemeyeceklerini belirterek iade olacaklarını söylediler ve tekrar sipariş ver...
15 Eylül tarihinde Lacoste online sitesinden aldığım 2 adet çantam 10 gündür kargoya verilmedi. Sitede kargoya verilmiş gibi görünüyor, kargoya verildiğini söylüyorlar fakat kargo sitesinde siparişim gözükmüyor. Üstelik müşteri hizmetleriyle 4 kere iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi.
Yorumlar