Kampanya Bilgisi Verilmediği İçin İkinci Ürün Fiyatı İadesi Talebi
15.01.2026 tarihinde Papuçkonagi’nin internet sitesinden yaklaşık 1.350 TL ödeyerek Lacoste tarzı yeşil beyaz bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra aynı anda ikinci ürün alana kampanya olduğunu ve ikinci ürünün 599 TL’ye verildiğini öğrendim. Sipariş verirken bu kampanyadan hiçbir şekilde haberdar edilmedim, ekranda da dikkat çekici bir bilgi veya yönlendirme görmedim.
Durumu fark edince WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm ve yazışmalarım da mevcut. Ancak kampanya hakkında sonradan bilgi edinmeme rağmen, alışverişim için bu kampanyanın geçerli olmayacağı yönünde bir yaklaşım serildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, alışveriş yaptığım tarihte geçerli olan bu kampanyadan geriye dönük olarak yararlandırılmak ve ikinci ürünü belirtilen kampanya fiyatı olan 599 TL’den alabilmek istiyorum. Kampanya koşullarının tüm müşterilere açık ve anlaşılır şekilde sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





















