to read complaints and reviews, or file yours. 
15/10/2025 tarihinde Eren Perakende'nin online mağazasından Lacoste marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8305304786815670). Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Tahmini teslimat süresi çoktan aşıldı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de chat üzerinden destek almak istedim, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve chat üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 7.077 TL olarak gerçekleştirdim.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Konu : Lacoste online alışveriş mağduriyet! İyi günler. 04.05.2025 günü Lacoste online mağazadan alışveriş yaptım. Herhangi bir kargo bildirisi gelmediği için 9 Mayıs 14:05 te 444 37 36 müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi şirket politikası gereği 7 gün süreleri olduğunu süre bitmeden karg...
20 Ağustos 2023 Çarşamba günü Eren Perakende üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8300471637316850). Ancak ürünümün kargoya verilmesi tam 8 gün sürdü ve 28 Ağustos Perşembe günü ancak yola çıktı. Bu süreçte adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Merhabalar, 03.02.2025 tarihinde Lacoste'un internet mağazasından ayakkabı sipariş verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verilmesi için talep girdiklerini söylüyorlar ama ne gelen var ne giden sadece oyalıyorlar. En iyi yapabi...
27.08.2025 tarihinde lacoste.com.tr üzerinden Lacoste Carnaby Pique erkek siyah sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8301106112516076). Sipariş bedelini kredi kartı ile 3.089,10 TL olarak ödedim. Ancak aradan 8-9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir ...
29.08.2025 tarihinde Lacoste’un online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim ve ürün 1 Eylül 2025’te firmaya ulaştı. 8300394321013841 numaralı siparişim için 3.688,90 TL tutarındaki iade ödemem halen hesabıma geçmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin aynı karta yatırılmasını bekliyor...
Yorumlar