Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi
Lacosteosman isimli satıcıyla WhatsApp üzerinden 12.07.2026 tarihinde iletişime geçerek internet üzerinden sipariş oluşturdum ve ürün bedeli olan 3.208,37 TL’yi havale yoluyla, TR21**************************22 IBAN numarasına, hesap sahibi görünen O**** C** adına ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin üzerinden makul bir süre geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi.
İlk başlarda WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyorken, daha sonra mesajlarıma ve aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Güvenerek alışveriş yaptığım bir süreçte bu şekilde yanıtsız bırakılmam hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden oldu.
Talebim, verdiğim siparişin gecikmeksizin tarafıma gönderilmesi veya aksi halde havale ile ödediğim 3.208,37 TL’nin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal merciler nezdinde haklarımı aramaya devam edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Şikayetime ait bilgilendirme durumunu kişilere ilettiğimde aldığım tepkiyi sizlere ekliyorum. Ben mağdur oldum arkadaşlar. Bu tür işletmelere güvenmemeliyiz.



