Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Otel Konforu Hayal Kırıklığı: Sorunlar Yumağı

Otel Konforu Hayal Kırıklığı: Sorunlar Yumağı
Otel Konforu Hayal Kırıklığı: Sorunlar Yumağı
Otel Konforu Hayal Kırıklığı: Sorunlar Yumağı
profile
21 Nisan 2025 11:01
2.125

Otele 19.04.2025 tarihinde giriş yaptık ve bizi bungalov diye adlandırdıkları odaya aldılar. Odanın kapısı sürgülü cam ve haliyle perdeyi kapatmanız gerekiyor. Perdeyi kapattığınız an kendinizi hapishanede gibi hissediyorsunuz. Bu durumu resepsiyona bildirdik ve bizi kapısı olan biraz daha geniş bir odaya aldılar. Odaya girer girmez yerde sigara izmaritleri, yatakta lekeler ve yine dolap, TV vs. Döküntü bir odaydı. Durumu yanımızda valiz taşıyan arkadaşa gösterdik daha gitmeden ve haklısınız deyip bizi tekrar resepsiyona götürdü. Tepki gösterdik ve telefonda müdür s***** bey ile görüştürdüler. Durumu izah ettik, bizi suit bir odaya aldılar. O odada da sifon bozuk, şampuan veren alet bozuk çıktı. Artık söylemeye utandık ve kabullendik o gece. Akşam s***** bey aradı ve odaya şarap, meyve tabağı gönderdiğini söyledi. Ertesi gün de ücretli restoranda yemeğe ücretsiz olarak davet etti ve teşekkür ettik ama derdimizin hediye değil sorunların çözülmesi gerektiğini söyledik. Sabah sıcak suyun da olmadığını fark ettik ve sinirle resepsiyona inip ücret iadesi istedik. Biraz kalmaya zorladılar ama şikayetlerimize hak verip kaldığımız bir gecenin ücretini alıp kalanı iade için başvurumuzu onayladılar.
Ayrıca otelde her şey dahil diyor ama çoğu aktivite ve çoğu restaurant ücretli. Odalar zaten kötü durumda, resimlerle alakası yok döküntü. Yemek çeşitleri de oldukça az ama lezzet konusunda iyi. Personel çok güler yüzlü ve ilgili o konuda hakkını yiyemem. Önünden geçmeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Temmuz 2023 18:20
4.353

Ladonia Hotels Del Mare Çok Kötü Bir Tatil Deneyimi

profile
19 Haziran 2024 23:53
1.530

profile
03 Nisan 2025 00:11
366
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri İletişimsizliği Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
17 Eylül 2025 17:02
498
musteri-iletisimsizligi-ve-yetersiz-hizmet-deneyimi-3.jpg
musteri-iletisimsizligi-ve-yetersiz-hizmet-deneyimi-2.jpg
musteri-iletisimsizligi-ve-yetersiz-hizmet-deneyimi-1.jpg

profile
19 Eylül 2023 07:23
2.410
Loxia Comfort Resort Kemer Kötü Hizmette Olması
Loxia Comfort Resort Kemer Kötü Hizmette Olması
Benzer Şikayet Yaz