to read complaints and reviews, or file yours.Dermatolog Önerisiyle Aldığım Güneş Kremi Cildimde Yanma Ve Kızarıklık Yaptı, İade Talebim Reddedildi
SVR Sebiaclear SPF50 ürününü, dermatoloğumun önerisiyle yağlı ve akne eğilimli cildim için Bornova/İzmir’deki B**** Eczanesi’nden 25/07/2025 tarihinde satın aldım. Ürünü uygulamamın hemen ardından cildimde şiddetli bir yanma ve hafif kızarıklık oluştu. Yanma etkisi çok rahatsız edici seviyedeydi; bu yüzden 1 dakika bile bekletmeden hemen yıkamak zorunda kaldım. Sadece bir kez kullandım ve devamında başka bir sorun gelişmedi.
Elimde ürün kutusu ve fişi mevcut. Yaşadığım bu durum üzerine ürünü aldığım eczane ile iletişime geçtim ve iade talebinde bulundum. Ancak eczane, iade alamayacağını belirtti. Ürünün dermatolog önerisiyle alınmasına ve hassas ciltler için olup olmadığına güvenmeme rağmen, böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum.
Ürünle ilgili ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, hassas/akne eğilimli ciltlerde benzer bir yan etki söz konusuysa kullanıcılara daha net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
