Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Labella Pixie Green Lensinde Şiddetli Göz Yanması Ve İade Talebi

profile
05 Haziran 01:17
27

Labella markasından Instagram sayfaları üzerinden Gaziantep’e sipariş vererek numarasız, bir yıllık Labella Pixie Green lens aldım. Lens daha ilk denemelerimden itibaren gözümde yoğun yanma, batma, sulanma ve bulanık görme yaptı. Toplamda en fazla 2–3 kere takabildim, sonrasında dayanamadığım için tamamen kullanmayı bıraktım. Lensi çıkardıktan sonra bile gözümde yanma devam etti ve gözümde kalıcı bir rahatsızlık hissi oluştu.

Yaşadığım bu ciddi rahatsızlık üzerine firma ile iletişime geçtim ve durumu tüm detaylarıyla anlattım. Buna rağmen ciddi bir şikayetim olmasına karşın benimle ilgilenmek yerine adeta dalga geçer gibi ikinci lensi alırsam 200 TL indirim yapabileceklerini söylediler ve ürünün iadesini de kabul etmediler. Göz sağlığıyla ilgili bu kadar hassas bir üründe böyle sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun ve maruz kaldığım mağduriyet nedeniyle aldığım lens için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu konuya duyarlı, çözüm odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Lens İçin Kargo Ücreti Olmadan Ücretsiz Değişim Talebi

profile
04 Mayıs 17:23
387
1
Altın sonuçtan hiç memnun değil

Eski Tarihli Lens Nedeniyle Bulanık Görüş Ve Göz Sağlığına Zarar

profile
12 Mart 13:03
854
Eski Tarihli Lens Nedeniyle Bulanık Görüş Ve Göz Sağlığına Zarar
Eski Tarihli Lens Nedeniyle Bulanık Görüş Ve Göz Sağlığına Zarar

Labella Lensindeki Yırtık Nedeniyle Göz Yanması Ve Şirketin İade Reddi

profile
07 Nisan 17:36
665
Benzer Şikayet Yaz