to read complaints and reviews, or file yours. 
Labella markasından Instagram sayfaları üzerinden Gaziantep’e sipariş vererek numarasız, bir yıllık Labella Pixie Green lens aldım. Lens daha ilk denemelerimden itibaren gözümde yoğun yanma, batma, sulanma ve bulanık görme yaptı. Toplamda en fazla 2–3 kere takabildim, sonrasında dayanamadığım için tamamen kullanmayı bıraktım. Lensi çıkardıktan sonra bile gözümde yanma devam etti ve gözümde kalıcı bir rahatsızlık hissi oluştu.
Yaşadığım bu ciddi rahatsızlık üzerine firma ile iletişime geçtim ve durumu tüm detaylarıyla anlattım. Buna rağmen ciddi bir şikayetim olmasına karşın benimle ilgilenmek yerine adeta dalga geçer gibi ikinci lensi alırsam 200 TL indirim yapabileceklerini söylediler ve ürünün iadesini de kabul etmediler. Göz sağlığıyla ilgili bu kadar hassas bir üründe böyle sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun ve maruz kaldığım mağduriyet nedeniyle aldığım lens için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu konuya duyarlı, çözüm odaklı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek isterim.
3 Mayıs’ta Labella markasının numarasız Pixie Green renk lensini markanın kendi Instagram sayfası üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 111984740234. Ürün elime ulaşır ulaşmaz lensi taktım ancak görüntü net değildi, sürekli bulanık gösterdi. Bunun üzerine lensi birkaç kez çıkarıp tekrar denedim, k...
İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan firmanın kendi online sitesi üzerinden 5 Mart’ta Labella markalı 1 yıllık Pixie Green lens siparişi verdim, 6 Mart’ta ürün elime ulaştı. Daha ilk gün denediğimde bulanık gördüğümü fark ettim ve lensleri çıkarttıktan sonra gözlerim iki gün boyunca yaşardı, ...
Labella markasının Instagram’daki labella_lens hesabından Pixie Green 4 derece lens aldım. Ürün 16 Mart’ta elime geçti, bayramdan üç gün önce ilk kez taktım. İlk taktığımda çok batma yapmadı ancak gözümde durdukça yanma ve batma başladı. Daha önce de aynı firmadan lens aldığım için, batma olunca “so...
Yorumlar