to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutu ve ürün üzerindeki barkod numaraları farklı. Dermoeczanem'den La Roche Cica Krem aldım. Bugün elime ulaştı ve kontrol ettiğimde böyle bir sıkıntıyla karşılaştım. Ürün orijinal değil mi anlamış değilim. Yoksa farklı değiştirilmiş iade edilen ürün mü gönderildi yanlışlıkla?
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. La Roche Posay markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
Ürün üstündeki numaradan uts sorgulayınca sonuç çıkmıyor sadece kutu üstündeki numaradan çıkıyor buna nasıl cevap vereceksiniz?
La roche cica krem aldım. Hepsiburada sitesi üzerinden. Fakat kutunun üzerinde barkod numarası orijinal gözüküyor. Ama krem kutusunun üzerinde numara kutu üzerindekinden farklı ve o numara ile uts de kayıt çıkmıyor. Orjinalliğinden şüphe ettim. Orijinal değil ise kullanmadan iade etmek istiyorum. Bi...
La Roche-Posay güneş kremi aldım fakat ürünün kutusundaki barkod numarası ile krem üzerindeki barkod numarası farklı. Sahte olduğunu düşünüyorum. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Belirsizlik üzücü, orijinal mi değil mi yardımcı olun lütfen.
La Roche hassas cilt için olan güneş kremini aldım. Bugün tarafıma ulaştı ama kremin dış ambalajı ve kendi üzerindeki barkodlar uyuşmuyor. Kutusunu sorguladığımda çıkıyor kayıtlarda ama kremi okuttuğumda çıkmıyor. Yardımcı olur musunuz? Ürün orijinal mi değil mi emin olamıyorum.
Yorumlar