to read complaints and reviews, or file yours.La Roche-Posay Toleriane Dermallergo Ürününün Şiddetli Alerjik Reaksiyonu Ve Geri Dönüşsüz Cevap
La Roche-Posay Toleriane Dermallergo ürününü yaklaşık bir hafta önce Miraç Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü ilk kez yüzüme sürdüğüm anda saniyeler içinde yoğun kızarıklık, yanma, acı, kaşıntı ve kabarma şeklinde alerjik reaksiyon gelişti ve bu şikayetlerim yaklaşık 24 saat boyunca devam etti. Ürünü hassas ciltler için güvenerek almıştım ancak şu anda hâlâ cildimde hassasiyet devam ediyor.
Yaşadığım reaksiyon sonrasında firmaya fotoğraflarla birlikte şikayetimi ilettim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de ilgi gösterilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
La Roche-Posay’den, bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve şikayetimle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Koskoca firma danışanı arayıp benim ürünü eczaneden aldığım için zararımı karşılamayacağını söyledi. Çünkü bayiden almam gerekiyormuş. Eczane olunca, firma markasının arkasında durmuyormuş. Satarken kimin sattığı önemli değil para cebe girsin ister eczane ister merdivenaltı ama söz konusu iade olunca bayi önemli oluyor! Madem bu şekilde yapacaksınız bayiden başka yerde satış yaptırmayın... Sizi kınıyorum.
